ayu89 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Halaman ini menerangkan cara ayu89 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
Untuk menyediakan perkhidmatan yang lengkap dan selamat, ayu89 mengumpulkan beberapa kategori maklumat semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami:
Nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir dan butiran akaun bank yang dikemukakan semasa pendaftaran atau pengesahan identiti.
Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar web dan resolusi skrin dikumpulkan secara automatik untuk tujuan keselamatan dan pengoptimuman platform.
Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) termasuk deposit, pengeluaran dan sejarah pembayaran melalui FPX, Touch 'n Go dan kaedah tempatan lain.
Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, kekerapan log masuk dan interaksi dalam platform bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Mengapa Kami Menggunakan Maklumat Ini
Maklumat yang dikumpulkan oleh ayu89 digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform yang sah dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data tersebut:
- Pengurusan akaun dan pengesahan identiti — untuk memastikan keselamatan akaun dan mematuhi keperluan pengesahan minimum platform.
- Pemprosesan transaksi kewangan — untuk mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, serta mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
- Komunikasi perkhidmatan — untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, perubahan dasar, atau kemas kini platform.
- Penambahbaikan platform — untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan prestasi, reka letak dan kandungan platform ayu89.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan — untuk mengenal pasti dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan atau penyalahgunaan akaun.
- Pematuhan undang-undang — untuk memenuhi obligasi undang-undang yang terpakai kepada operasi platform digital di Malaysia.
ayu89 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar tanpa persetujuan anda.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform ayu89 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna semasa melayari. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web.
Jenis Kuki yang Digunakan
Kami menggunakan tiga kategori utama kuki pada platform ayu89:
- Kuki sesi — digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki pilihan — menyimpan tetapan bahasa, format paparan dan konfigurasi lain untuk kemudahan pengguna pada lawatan berikutnya.
- Kuki analitik — mengumpulkan data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan meningkatkan pengalaman keseluruhan.
Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, penyahaktifan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan penggunaan platform secara keseluruhan.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh ayu89 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan dikawal melalui sistem kebenaran berlapis. ayu89 melakukan penilaian keselamatan berkala untuk memastikan perlindungan data kekal pada tahap yang tinggi.
Data transaksi kewangan disimpan dalam format terenkripsi dan tidak boleh diakses oleh mana-mana pihak luar tanpa proses pengesahan yang ketat. Maklumat kad bank atau dompet digital tidak disimpan secara langsung oleh ayu89 — pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang diluluskan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
ayu89 tidak berkongsi, menjual atau memindahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi berikut:
- Penyedia perkhidmatan pemprosesan pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi RM anda.
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguat kuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna ayu89, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan:
- Hak Akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan — jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
- Hak Pemadaman — anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod kewangan yang diwajibkan oleh undang-undang.
- Hak Membantah — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu dengan menghubungi pasukan kami.
Perubahan Dasar Privasi
ayu89 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, atau memerlukan penjelasan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan ayu89 melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya.
Ada Soalan Lanjut tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan ayu89 sedia membantu anda memahami cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Daftar akaun atau log masuk untuk mengurus tetapan privasi anda secara terus.